RSS
Đối tác In

Công ty TNHH Viễn thông Niềm Tin Việt là nhà cung cấp dịch vụ Call Center có uy tín và chất lượng hàng đầu tại Việt Nam. Hiện nay chúng tôi đã cung cấp hơn 1000 Call Center phân bổ tại các Tổng đài của các Đối tác như: Viettel Telecom, VMS Mobifone, Vinaphone, EVN Telecom…

Ngoài việc cung ứng ĐTV chất lượng cao cho đối tác, Công ty còn cung cấp cơ sở vật chất hạ tầng vững chắc cùng với bộ máy quản lý điều hành luôn thường xuyên nâng cao trình độ và kiểm tra khuyến khích nhân viên nâng cao năng suất chất lượng chăm sóc khách hàng, chính vì thế Công ty đã chiếm ngôi đầu bảng xếp hạng về chất lượng cung ứng nhân sự trong các nhà cung cấp dịch vụ Call Center trên thị trường Viễn thông Việt Nam.

Trên khiá cạnh giao lưu văn hoá, Công ty đã tham gia nhiều hoạt động phong trào tại các Đối tác để thắt chặt tình đoàn kết giao lưu học hỏi giữa các Công ty và đạt nhiều thứ hạng hàng đầu trong văn nghệ, nổi bật nhất là đã giành GiẢI ĐẶT BiỆT “Tài năng Call Center 2008” do Viettel Telecom tổ chức nhân ngày thành lập quân đội nhân dân Việt Nam 22/12 và GIẢI BA NĂM 2009 “Trổ tài nội trợ” do Vinaphone tổ chức nhân kỷ niệm ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3. Ngoài ra trong lĩnh vực thể dục thể thao Công ty cũng đạt giải “ĐỘI BÓNG ĐÁ VÔ ĐỊCH NĂM 2009 “ do Viettel Telecom tổ chức chào mừng 78 năm thành lập Đoàn 26/03.
 

GIỚI THIỆU CÁC ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC
 
1. VIETTEL TELECOM

  • Năm 1989 Công ty Điện tử thiết bị thông tin được thành lập và đến năm 1995 đổi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là Viettel), chính thức được công nhận là nhà cung cấp viễn thông thứ hai tại Việt Nam, được cung cấp đầy đủ giấy phép hoạt động.
  • Năm 2000 Dịch vụ điện thoại đường dài với thương hiệu 178 đã gây tiếng vang lớn trong dư luận như một sự tiên phong phá vỡ thế độc quyền của Bưu điện, khởi đầu cho giai đoạn cạnh tranh lành mạnh trong lĩnh vực viễn thông tại thị trường Việt Nam đầy tiềm năng.
  • Năm 2003 Viettel đã tổ chức lắp đặt tổng đài đưa dịch vụ điện thoại cố định vào hoạt động kinh doanh trên thị trường.
  • Năm 2004 Xác định dịch vụ điện thoại di động sẽ là dịch vụ viễn thông cơ bản, Viettel đã tập trung mọi nguồn lực để xây dựng mạng lưới và chính thức khai trương dịch vụ vào ngày 15/10/2004 với thương hiệu 098 và liên tục những năm sau đó đến nay, Viettel luôn được đánh giá là mạng di động có tốc độ phát triển thuê bao và mạng lưới nhanh nhất.
  • Trên cơ sở sát nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoaị cố định Viettel và Điện thoại di động Viettel, Công ty Viễn thông Viettel ( Viettel Telecom ) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05/01/2007 kinh doanh đa dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông.
  • Đến nay, Viettel đã ghi được những dấu ấn quan trọng và có một vị thế lớn trên thị trường như:
  • Dịch vụ điện thoại trong nước và quốc tế 178 đã triển khai khắp 64/64 tỉnh, thành phố cả nước và hầu khắp các quốc gia, các vùng lãnh thổ trên thế giới.
  • Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ Internet…phổ cập rộng rãi đến mọi tầng lớp dân cư, vùng miền đất nước với hơn 1,5 triệu thuê bao
  • Dịch vụ điện thoại di động vượt con số 20 triệu thuê bao, trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số 1 tại Việt Nam.

Viettel luôn nỗ lực ở mức cao nhất để khách hàng luôn được “nói theo cách của bạn”, nói theo phong cách của riêng mình. Đối với Viettel, sự hài lòng và tin cậy của  Qúy khách hàng chính là khởi nguồn cho sự thịnh vượng và phát triển bền vững!

    
 
2. VINAPHONEVinaPhone

  • Được thành lập từ năm 1996, đến nay Vinaphone không ngừng mở rộng vùng phủ sóng và trở thành mạng đầu tiên phủ sóng 100% các huyện vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.
  • Sự có mặt lâu năm trên thị trường cùng với vùng phủ sóng rộng khắp tới tận miền núi, vùng sâu vùng xa hải đảo, và hạ tầng cơ sở vững chắc cho phép Vinaphone dành danh hiệu đứng đầu suốt nhiều năm liền trên thị trường Viễn thông việt Nam. Đến nay VinaPhone đã tự hào khẳng định mình đi đầu trong công cuộc mở sóng trên mọi ngõ ngách của cả nước.
  •  Ngày 16/1/2009, mạng di động VinaPhone đã công bố kết quả kinh doanh năm 2008.
  • Theo kết quả này, doanh thu của VinaPhone năm 2008 đạt gần 14.000 tỷ đồng, tăng 35% so với năm 2007.
  • VinaPhone đã phát triển thêm 7,5 triệu thuê bao thực, nâng tổng số thuê bao thực đang hoạt động trên mạng là 16 triệu; tăng năng lực mạng lưới gấp đôi so với năm 2007.
  • Hiện tại Vinaphone đang cung cấp 3 gói dịch vụ chủ yếu, gồm:
  • Dịch vụ điện thoại trong nước và quốc tế 171 đã “không ngừng vươn xa” khắp 64/64 tỉnh, thành phố cả nước và hầu khắp các quốc gia, các vùng lãnh thổ trên thế giới.
  • Dịch vụ điện thoại cố định Gphone phổ cập rộng rãi đến mọi tầng lớp dân cư, vùng miền đất nước
  • Dịch vụ điện thoại di động đạt con số 16 triệu thuê bao và không ngừng gia tăng. Mục tiêu năm 2009 tăng thêm 30% so với năm trước.

Khẩu hiệu truyền thống “không ngừng vươn xa” của Công ty VinaPhone đã đi sâu vào tâm trí khách hàng. VinaPhone “luôn bên bạn dù bạn ở nơi đâu” thể hiện cam kết phát triển và vươn xa để giúp khách hàng thành công hơn tại bất cứ nơi nào khách hàng đặt chân tới. VinaPhone sẽ không chỉ là cầu nối liên lạc mà còn là cầu nối tình cảm của hàng triệu khách hàng.
   
 
3. EVN TELECOMEVN telecom

  • Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực là thành viên hạch toán độc lập trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt nam, được thành lập theo quyết định số 380/NL/TCCBLĐ ngày 8/7/1995 của Bộ Năng Lượng.
  • Năm 2005, mạng viễn thông điện lực ( EVN Telecom ) đã thành lập và chính thức đi vào kinh doanh, cung cấp các dịch vụ viễn thông cho khánh hàng sử dụng.
  • EVN Telecom đã tạo ra một cú đột phá trong lĩnh vực điện thoại cố định với việc đạt 500.000 thuê bao trong vòng chưa đầy 1 năm hoạt động. EVN Telecom cũng là mạng viễn thông đầu tiên tại Việt Nam tung ra thị trường dịch vụ điện thoại cố định trả trước
  • Nếu như coi thuê bao ảo là hiện tượng chung của các mạng di động thì EVN Telecom được coi là một hiện tượng khác: “hiện tượng” thuê bao thật. Bởi so với các mạng viễn thông khác đang hoạt động với lượng thuê bao ảo chiếm tới trên 50% lượng phát triển mới thì hiện tượng 100% thuê bao mới là thuê bao thực của EVN Telecom là một hiện tượng đặc biệt của ngành viễn thông Việt Nam.


Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng:

  • Dịch vụ thuê kênh riêng trong nước và quốc tế (E-line)   
  • Dịch vụ VoIP 179
  • Dịch vụ điện thoại cố định truyền thống ( E-Tel )             
  • Dịch vụ điện thoại di động ( E-Mobile )
  • Dịch vụ điện thoại cố định không dây ( E – Com ) 
  • Dịch vụ Internet ( E-NET )
  • Dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh ( E-Phone )

EVN Telecom không xuất hiện ồn ào mà âm thầm đi vào những phân đoạn thị trường mà các mạng khác đang bỏ trống. Hiện nay EVN Telecom đã phát triển gần 5 triệu thuê bao, điều gây ấn tượng ở đây là 90% các thuê bao đăng ký của EVN Telecom là các thuê bao trả sau và 100 % thuê bao là các thuê bao thực đang hoạt động.

Tỷ lệ thuê bao trả sau trên tổng số thuê bao cũng như số lượng thuê bao thực tế hoạt động của EVN Telecom là một con số chứng minh cho niềm tin của khách hàng đặt vào EVN Telecom và thể hiện sự phát triển bền vững, ổn định của một mạng viễn thông.
 

4. VMS MOBIFONE MobiFone

  • Công ty thông tin di động (VMS) là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, VMS đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho sự khởi đầu của ngành thông tin di động Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động.
  • MobiFone là nhà cung cấp mạng thông tin di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam 03 năm liền (2005-2007) được khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thông tin di động tốt nhất trong năm tại Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards do tạp chí Echip Mobile tổ chức.
  • Đặc biệt trong năm 2007, MobiFone vinh dự được tổ chức UNDP xếp hạng Top 20 trong Danh sách 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.