Chúng tôi quan niệm: "Tài sản con người đóng góp 70% thành công của Doanh Nghiệp".Do vậy chúng tôi luôn quan tâm xây dựng đội ngũ nhân viên/tổng đài viên chuyên nghiệp, gắn bó với Công ty, kết hợp hài hoà giữa kinh nghiệm và tri thức, có ý chí và tinh thần đoàn kết để đạt mục tiêu chung.
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI VIÊN
LƯƠNG CƠ BẢN
Điện thoại viên được trả lương vào ngày 10 đến 15 hàng tháng.
Mức lương cơ bản của điện thoại viên phù hợp với quy định chung của công ty.
CHẾ ĐỘ PHỤ CẤP
Phụ cấp chức vụ (trách nhiệm) đối với các trưởng ca, tổ trưởng.
Phụ cấp trực đêm.
Phụ cấp phần ăn.
Phụ cấp thâm niên.
CHẾ ĐỘ LÊN LƯƠNG
Các điện thoại viên được xem xét lên lương tại các thời điểm sau:
Sau 2 tháng tính từ thời điểm bắt đầu làm việc.
Sau 6 tháng tính từ thời điểm bắt đầu làm việc.
Sau đó các điện thoại sẽ được xem xét lên lương theo chính sách công ty.
CHẾ ĐỘ KHEN THƯỞNG
Hiện nay các ĐTV được đánh giá mức độ hoàn thành năng suất làm việc theo thang điểm cụ thể và sẽ được mức thưởng xứng đáng với công sức đã bỏ ra.
Hàng tháng , hàng quý, hàng năm sẽ có thưởng cho nhân viên khá giỏi.
Hàng tháng, hàng quý, hàng năm có thưởng thi đua giữa các tổ nhóm.
CHẾ ĐỘ LỂ TẾT
Các nhân viên sẽ được luân phiên nghỉ làm trong những ngày lễ tết sau: mùng 1,2,3 và 30 Tết; lễ 30/4, 1/5, 2/9 và tết tây 1/1.
Đối với các điện thoại viên đi làm vào các ngày lễ, tết; mức lương được nhân theo hệ số 3 của mức lương ngày làm việc bình thường.
Ngoài ra tất cả các nhân viên của công ty đều được hưởng tiền thưởng lễ, tết trong những ngày nêu trên.
CHẾ ĐỘ NGHỈ PHÉP, NGHỈ ỐM, NGHỈ THAI SẢN
Các nhân viên của công ty được hưởng 12 ngày phép /năm
Các nhân viên có nhu cầu nghỉ thai sản sẽ được giải quyết nghỉ chế độ và hưởng lương 4 tháng.
CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM XÃ HỘI, BẢO HIỂM Y TẾ
Các nhân viên đều được ký hợp đồng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo đúng luật định.
